12品牌設(shè)計 | 如何建立品牌忠誠度
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如何建立品牌忠誠度
企業(yè)如果要想建立品牌忠誠度,就必須清楚如何與用戶建立個人情感聯(lián)系,并對品牌信念進行營銷。
信立品通過4個步驟建立品牌忠誠度
1.質(zhì)量把關(guān)
新品牌每天都有推出,因此將質(zhì)量放在首位可以為客戶增加價值,能終生激發(fā)客戶忠誠度的品牌之間的差異。
2.提出強烈的理由
建立品牌使命價值。當(dāng)您的使命和價值觀與他們的使命和價值觀以真實的方式保持一致時,這有助于加深消費者與公司之間的信任。更能激發(fā)這種忠誠度,從而將一次性客戶變成終身的品牌傳播者。
3.使您的品牌形象保持一致
從根本上說,一致性是建立信任的一種方法,而信任是品牌忠誠度的關(guān)鍵。打造品牌形象,通過品牌的一致性和真實性越高,客戶就越會信任您,您將培養(yǎng)出更多的忠誠度。
4.創(chuàng)造無與倫比的客戶服務(wù)體驗
提供出色的客戶服務(wù)是您可以為客戶提供的最大增值之一。
案例分析
每日瑜伽 為“App Store年度精選應(yīng)用”,致力于為用戶提供一站式瑜伽練習(xí)解決方案。標(biāo)識靈感取自每日瑜伽英文名“Daily yoga”,融入了象征“daily”的時鐘概念,結(jié)合瑜伽的體式構(gòu)成指針的造型,寓意著瑜伽練習(xí)在于每日持之以恒。吉祥物靈感源自樹懶,慢悠悠的屬性如同瑜伽的動作緩慢柔和。如同瑜伽能讓你在快節(jié)奏的生活中,擁有一種“慢”的能力,在喧囂的世界里感受安靜的力量。
隨著每日瑜伽業(yè)務(wù)和市場的擴張,原有的品牌形象已經(jīng)不足以承載未來的戰(zhàn)略需要。每日瑜伽品牌全新改版升級,同時推出了吉祥物“Yomi”,通過“Yomi”的廣泛應(yīng)用,與受眾建立起緊密的情感聯(lián)系,提高品牌的親近度和忠誠度。